Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vip66vn

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại vùng được phép theo pháp luật địa phương
vip66vn Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vip66vn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý riêng biệt với các câu hỏi về tài khoản hay giao dịch thông thường.

Live Chat tiếng Việt Mở khung chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu cá nhân' và mô tả yêu cầu của bạn. Đội ngũ hỗ trợ phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ dữ liệu Gửi email kèm tên tài khoản và loại yêu cầu (xem / chỉnh sửa / xóa). Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thông báo thời gian xử lý cụ thể.
Hỗ trợ qua tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Biểu mẫu trực tiếp giúp bạn gửi yêu cầu mà không cần thoát khỏi trang.
BẢO VỆ THỰC TẾ

Cách vip66vn xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Bốn điểm dưới đây là những gì chúng tôi thực sự làm để bảo vệ thông tin của bạn — không phải cam kết chung chung mà là quy trình cụ thể đang vận hành mỗi ngày. Từ cách mã hóa dữ liệu giao dịch đến quyền yêu cầu xóa tài khoản, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi lưu trữ.

Cookie và dữ liệu hành vi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành. Sau khi bạn yêu cầu xóa và xác minh danh tính xong, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản. Yêu cầu gửi qua live chat hoặc email đều được ghi nhận và xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tên tài khoản và lý do. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và với cơ quan pháp lý khi luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào.

Cookie dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và ghi lại hành vi điều hướng trên điện thoại nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hoặc gửi email nêu rõ loại dữ liệu muốn xem — chúng tôi phản hồi và cung cấp bản tóm tắt trong thời gian sớm nhất.

Chính sách áp dụng cho người dùng ở những khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.